Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının geçerli olması için, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Cayma hakkının kullanımı için, Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı olarak e-posta veya telefon ile bildirim yapması gerekmektedir.

• İade edilecek ürün, orijinal faturası ile birlikte Satıcı’nın belirttiği adrese gönderilmelidir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanacaktır.

İade Süreci:

• İade edilen ürünler, Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra 14 iş günü içinde incelenir.

• İade onaylandığında, ürün bedeli [Ödeme Yapılan Yönteme Göre] 14 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı hesaba iade edilir.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade süreci bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Cayma Hakkı Kapsamına Girmeyen Ürünler:

• Alıcının özel talepleri doğrultusunda üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler,

• Kullanımı sağlığa zararlı olabilecek hijyenik ürünler (örneğin, iç giyim, kozmetik ürünleri vb.),

• Ambalajı açılmış yazılım, DVD, CD gibi dijital içerikler cayma hakkı kapsamında değildir.